À propos de nous / FAQ

Kosse.dog est une boutique basée en Europe qui propose une sélection unique de t-shirts, vêtements et accessoires, conçu spécifiquement pour la communauté des furry. En tant qu'entreprise dirigée par deux personnes queers, nous nous engageons à l'inclusion et à célébrer la diversité à travers nos produits de haute qualité.

Nous travaillons avec différents fournisseurs pour réaliser nos projets. Nous vérifions nos produits nous-mêmes pour assurer la meilleure qualité à nos chers clients.

Pas de drop shipping, simplement du love shipping!

Les vêtements sérigraphiés durent très longtemps, mais nécessitent un entretien particulier pour conserver leur aspect optimal. Nous vous recommandons de les laver en machine à l'envers à l'eau froide et d'éviter le séchage en machine ou de les faire à basse température. Évitez d'utiliser de la Javel ou de repasser directement sur le motif pour préserver l'impression.

À Kosse.dog, nous proposons une large gamme de tailles pour nos t-shirts, du S au 3XL, tailles européennes.

Consultez notre tableau des tailles pour des mesures détaillées, disponibles directement sur la page produit.

Vous ne trouvez pas la taille qui vous convient ? Dites-nous ce que vous recherchez ici!

Nos t-shirts sont fabriqués à 100 % à partir de matériaux de première qualité, végétaliens, tel que du coton bio organique. Nos t-shirts sont labellisés Oeko Tex & Ecocert Greenlife, pour garantir une matière première issue de sources éthiques ainsi qu'une qualité irréprochable.

Oui ! Nous expédions internationalement depuis la France. Les tarifs d'expédition et les délais de livraison varient selon la localisation et sont calculés lors de la finalisation de votre commande.

Absolument ! Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre la livraison de votre colis jusqu'à votre porte.

En tant que petite entreprise composée de deux personnes, nous n'acceptons pour l'instant pas les retours ou les échanges, sauf si le produit est défectueux.

Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous et nous vous le remplacerons sans frais supplémentaires. Vous avez 14 jours pour nous retourner vos produits.

Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des dommages causés par le service de livraison.

Nous traitons les problèmes au cas par cas, veuillez donc nous contacter si vous avez des problèmes avec votre commande.

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement pour votre commodité, y compris les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay et Shopify Payments. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.

Nous sommes désolés de l'apprendre et nous vous invitons à nous contacter ici dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre le plus rapidement possible.

Oui ! Laissez-nous un message ici afin que nous puissions discuter de vos projets.

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